hairVRのシステムで使用している動画プラットフォームの仕様変更により、hairVRモバイルアプリにて、下記3本の2D動画が再生できない事象が発生しております。

・【QUQU / 楽人】マレットヘアとレイヤーの関係
・【salon dakota / 小谷英智香】レザーで作るヒッピーマッシュ
・【nanuk / 岡村健太郎】伸ばしかけでも飽きさせないパーマデザインの考え方

なお、hairVRモバイルアプリでのVR動画の再生とhairVRブラウザ版での2D動画の再生は問題なく動作いたします。
単品購入に関しましても影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
2D動画を再生される場合にはhairVRブラウザ版にて再生をお願いいたします。

現在、原因の調査と対応をしております。

お客様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。